Blog

ブログ

「バイヤー」×「コンシェルジュ」が生む商品への「愛着」

2016.05.27| マーケティング

「作り手のこだわりや思いを伝えることを大切にしている」。そうすれば商品への愛着がわくと信じているからだ。

日経MJ 2016年5月27日 「ホスピタリティー」より

中小企業診断士の田中大介です。

今の小売では「体験」は一つのキーワードです。お店を回遊し、店員と会話し、商品を発見し、納得して購入する。

大手ネット通販が便利になればなるほど、逆に「体験」を求める消費者は増えているはずです。

今の小売店は、

・消費者の心を躍らせる商品をセレクトする「バイヤー」としての機能
・商品の魅力を引き出し、的確に伝える「コンシェルジュ」としての機能

この2つを持つことが大切です。「バイヤー」×「コンシェルジュ」が消費者の豊かな「買物体験」を生み、それがストーリーとしてモノに乗っかることで、「愛着」となるのだと思います。

新着記事

中小企業のための生成AI(Chat-GPT)活用セミナーで講師を担当しました。
中小企業のための生成AI(Chat-GPT)活用セミナーで講師を担当しました。

2025年2月18日

カケハシ・レコードのミニコミ制作
カケハシ・レコードのミニコミ制作

2025年1月30日

埼玉県熊谷市の造園会社のブランディング・ホームページ制作ストーリー
埼玉県熊谷市の造園会社のブランディング・ホームページ制作ストーリー

2025年1月29日

ブランディングのポイントと中小企業のブランディング事例
ブランディングのポイントと中小企業のブランディング事例

2025年1月23日

埼玉県の製造業のホームページ制作実績と製造業のWeb制作のポイント
埼玉県の製造業のホームページ制作実績と製造業のWeb制作のポイント

2025年1月15日

埼玉県深谷市のプラスチック成形の製造業のロゴデザイン
埼玉県深谷市のプラスチック成形の製造業のロゴデザイン

2025年1月8日

カテゴリー

Contact

お問い合わせ

「もっと会社の魅力を伝えたい」、
そんな時は当社にまずはご相談ください。

ビジネスモデルを深く理解した上で、お客さまならではの提供価値を整理し、最適な「伝わるかたち」をご提案いたします。

お電話でのお問い合わせ

048-580-7420

9:00~17:00(土日祝日除く)

メールでのお問い合わせ

お問い合わせ