伴走しながらブランディングをサポートいたします。
Webサイト制作は目的ではなく手段です。
「らしさ」が100%伝わっているカタチをつくることが目的であり、そのための一つの手段がWebサイトです。
目的を達成するためには、継続的にブログやSNSで顧客に役立つ情報を発信していくことが必要ですし、市場や顧客ニーズの変化を捉えながら、「らしさ」の伝え方を戦略的に変えていくことが必要になります。
『お客さま専任「ブランディングディレクター」』サービスでは、中小企業診断士である弊社代表がお客さま専任の「ブランディングディレクター」となり、伴走しながらブランディングの実現を目指していきます。
定期的に訪問し、ビジョンと現状のギャップを整理・共有した上で、ビジョンに向かうための打ち手として、ブログやSNSの方針を決め、具体的な発信内容を考えていきます。
必要であれば、発信の代行も行います。
プラン
| プラン | 「ディレクション」プラン | 「ディレクション＋ライティング」プラン |
|---|---|---|
| 中小企業診断士による月1回の訪問 | ○ | ○ |
| 発信スケジュール作成 | ○ | ○ |
| 記事へのアドバイス | ○ | ○ |
| 随時相談 | ○ | ○ |
| ライティング | - | 1～2記事 |
具体的事例
BLAPPERさま（寄居町）
BLAPPERのサービスは、BBQやキャンプ用品のレンタルと設置です。
お客さま専任「ブランディングディレクター」を利用する中で、メインのサービス内容が、「一般顧客向けの手ぶらでBBQサービス」→「法人や団体向けのBBQ用品レンタル＆設置サービス」→「行政等のイベントの空間づくり」へと変化していきました。
BLAPPERから最初にご依頼いただいたのは、Webサイトとロゴのリニューアルでした。
サービス開始から1年、思ったような集客ができておらず、集客力を高めることが課題で、ブランディングディレクターサービスもお申し込みいただきました。
中小企業診断士である代表が継続的にヒアリングおよびディレクションを行いながら、BLAPPERの状況に合わせて下記のようにターゲティングを見直していきました。その結果としてビジネスモデルが発展し、当初の「手ぶらでBBQ」サービスから、「行政のイベントの空間づくり」がメインサービスサービスとなり、事業は軌道に乗っています。
BBQで人気の「かわせみ河原（寄居町）」の利用者にターゲットを絞って訴求
「かわせみ河原 BBQ 手ぶら」というキーワードで検索エンジン上位を達成。
他にも近隣のBBQ場に絞ったコンテンツを増やし、アクセス増を実現しました。
法人や学校等の団体にターゲットを絞って訴求
近くの製造業からの社内BBQの依頼や養護学校からの複数のテントレンタルの依頼が来ていたことから、法人や団体向けのサービスを訴求するようにサイトを変更し、団体の実績をブログ記事として戦略的に投稿しました。
団体からの依頼増を実現しました。
行政向けの空間づくりサービスとして「ノアソビ」というサブブランド起ち上げ
BLAPPER代表の森田さまは、経営者団体等での活動から地域におけるネットワークを持っています。そのつながりの中、近隣の行政のイベント担当者からイベントでの憩いの空間づくりの依頼が来ました。
森田さまは、イベントでの空間づくりを増やしていきたい、というビジョンも描いていました。
そこで、「アウトドア用品を活かした憩いの空間の企画・施工」という価値を訴求するために、BLAPPERのサブブランドの起ち上げを提案し、「ノアソビ」というサブブランドのページを制作しました。
「ノアソビ」ページの起ち上げと実績ブログ記事の継続的な投稿の結果、他の行政や観光協会から、「サイトを見て連絡した」と依頼も増えています。「ノアソビ」事業が、BLAPPERの収益の大きな柱に成長しました。
顧客ニーズをつかむことは簡単ではなく、PDCAを回しながら、ニーズを見出し、そこに焦点をあてたサービスへとブラッシュアップし、その価値を伝え、サービスを確立していく必要があります。
弊社代表が中小企業診断士としての経営支援のノウハウを活かし、クライアントの経営資源やビジョンを共有した上で、経営資源を最大限に活かすサービスへと発展させるサポートをいたします。