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やり手なクロネコ

WEBデザイナーのHOSOYAです。今回は、ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」公式LINEについてお届けします！

クロネコメンバーズは、配達事前通知や事前に日時変更、などが利用できるサービスで、実は私も前から利用していたんですが、知らなかった機能もあって驚きました！

公式LINEでは、ネコ語で話しかけるとネコ語で返してくれるんです！
語尾に「にゃ」をつけると、返信も語尾に「にゃ」がついてくるという、とってもかわいい仕様になっていて、ついつい無駄に話しかけてしまいます(笑)

ヤマト運輸の広報目的としては、サービスに親しみを持ってもらうこと、利用登録者増加、機能を訴求し、利用を拡大することだそうです。公式LINEでネコ語を使って、「もっとたくさんの人に知ってもらいたいんだにゃー！」ということですね。実際にSNSで話題になっていたり、登録数増加にもつながっているそうです。

遊び心たっぷりのサービスに、実はしっかりとしたブランド戦略があるんだなって感じました。私自身も、クロネコメンバーズを利用するのがますます楽しくなりました！